Hjælp til TV

Når du vil bestille en TV-pakke hos AF86, kan du gøre det i vores selvbetjening Mit AF86. Hvis du allerede er kunde i AF86, kan du logge direkte på selvbetjeningen. Hvis du ikke i forvejen er kunde hos AF86, skal du først oprette dig som kunde, ved at bestille TV og/eller internet på din adresse.

Log på Mit AF86

Opret mig som kunde i Mit AF86

Du kan til enhver tid ændre din TV-pakke. Du skifter din TV-pakke i vores selvbetjening Mit AF86. Du skal dog være opmærksom på, at du igen skal betale for oprettelse, når du ændrer din TV-pakke.

Log på Mit AF86

Se priser på skift af TV-pakke

På YouSees hjemmeside kan du finde råd og vejledning til, hvordan du indstiller dit TV og finder kanalerne i din TV-pakke på dit TV.

Se vejledninger til opsætning af TV

Når du vil vælge eller skifte dine kanaler og streamingtjenester i Bland Selv, skal du gøre det direkte hos YouSee i deres selvbetjening Mit YouSee.

Log på Mit YouSee

Opret login til Mit YouSee 

Du kan også hente Mit YouSee som app til Android og iOS. På den måde har du altid let adgang til at skifte dit indhold direkte på din telefon eller tablet.

Du kan først oprette dit login til Mit YouSee, når du har bestilt og modtaget din TV-pakke med Bland Selv fra AF86.

Læs mere om Bland Selv

Når du vil vælge ekstrakanaler til din TV-pakke, skal du gøre det direkte hos YouSee i deres selvbetjening Mit YouSee.

Log på Mit YouSee

Opret login til Mit YouSee 

Du kan også hente Mit YouSee som app til Android og iOS. På den måde har du altid let adgang til at skifte dit indhold direkte på din telefon eller tablet.

Du kan først oprette dit login til Mit YouSee, når du har bestilt og modtaget din TV-pakke fra AF86.

Læs mere om ekstrakanaler

Under driftsinformation kan du se, om YouSee eller DKTV har registreret fejl eller nedbrud i dit område.

Se driftsinformation

Hvis der ikke ser ud til at være driftsproblemer i dit område, kan du kontakte YouSee, hvis du alligevel oplever fejl på TV-signalet på enkelte kanaler, fejl på din TV-boks eller hvis du oplever problemer med Bland Selv TV eller Ekstrakanaler.

Oplever du fejl på signalet på alle dine TV-kanaler, skal du kontakte DKTV.

Kontakt YouSee og DKTV

Læs mere om hjælp til TV

Hvis du oplever fejl og udsving i dit TV-signal, er der en række ting, du selv kan prøve at gøre for at afhjælpe problemerne.

De kabler og stik du anvender, har stor betydning for kvaliteten af både lyd og billede på dit TV. Derfor får du her et par gode råd til stik og kabler:

• Sørg for at dine kabler ikke er bøjet for meget mellem stikket i væggen og dit TV.
• Du bør kun købe færdige kabler med faste stik, og du bør ikke forbinde flere kabler.
• Dine kabler bør som minimum være dobbeltafskærmede, men du kan også vælge tre eller fire gange afskærmning for endnu bedre kvalitet.
• Hvis stikket i væggen trænger til at blive skiftet, skal du kontakte dit ejendomskontor.

Læs mere om hjælp til TV